¿Qué necesito para hacer una Entrevista por Competencias?

Las tendencias están cambiando en todas partes, no solo como una moda, sino como una forma de hacer mejor las cosas, y el área de Recursos Humanos no es la excepción.

Saber identificar las competencias laborales que requiere el puesto es una de las habilidades que debería tener todo reclutador.

La Entrevista por Competencias hace sentir a nuestro candidato “valorado” como persona porque nos interesa conocer cómo ha realizado su trabajo y cuáles han sido sus resultados en su trayectoria laboral.

Pero... ¿qué son competencias laborales?

Antes que nada debes de saber que el término “competencias” se deriva del verbo “competer” y no del verbo “competir”, es por eso que en la entrevista vamos a evaluar si nuestro candidato es “competente para el puesto que está solicitando”.

A través de la Entrevista por Competencias vamos a descubrir cuáles son las habilidades, destrezas, actitudes, aptitudes, valores, conocimientos, etc.; que hace "competente" a una persona para desempeñar con excelencia una determinada actividad o función.

¿Por dónde empezamos?

- Conoce la filosofía institucional de la empresa (misión, visión, valores).

- Identifica cuáles son las competencias laborales que requieren los candidatos de acuerdo a la filosofía institucional.  Por ejemplo, si la empresa tiene una misión en donde pondera el servicio y la calidad, enfócate en buscar en tu candidato la actitud de servicio.

- Elabora un Diccionario de Competencias Laborales para la empresa. Una competencia puede tener un significado diferente de acuerdo a la misión, visión, objetivos y estrategias organizacionales. Por ejemplo, la competencia ‘Actitud de Servicio' tendrá un significado diferente en una empresa que se dedica a vender autos a la de una empresa que vende alimentos al procesados.

- Detecta cuáles son las conductas observables y medibles para cada una de las competencias.
- Haz una guía de entrevista que te ayude en tus primeros pasos por esta técnica. 

- Define los niveles de competencia que solicitarás para cada puesto.

Beneficios de utilizar este método de entrevista.

- En la empresa seleccionarán al personal apto para que realice un trabajo efectivo. 

- Contratarán recursos humanos con experiencia para adaptarse a la cultura organizacional desde el inicio.

- Es una técnica probada para encontrar a los candidatos de más alto potencial que las empresas necesitan.

- Identificarás las ventajas entre el proceso de Selección Tradicional y por Competencias.

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Psic. Teresa Frías

Correo: teresa.frias@contactohumano.net

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